Что нового в TravelEngine

В сложной поездке важно быстро увидеть, кто едет, где живёт и как связаны услуги. Мы переработали отображение бронирования, чтобы эти детали было проще найти.

• В перелётах нагляднее показан маршрут.
• В гостиничных услугах подробнее представлены номера и размещение гостей.
• Таблица услуг и временная шкала помогают читать план поездки.
• Финансы, статусы и данные партнёра получили более ясное расположение.

Это помогает менеджеру быстрее проверить состав поездки и перейти к нужной услуге без просмотра всей карточки подряд.

Чтобы понять историю работы с клиентом или партнёром, больше не нужно начинать с общего отчёта. В карточках клиентов, партнёров и гостей появились таблицы услуг и бронирований на базе аналитики.

• Смотрите записи, связанные с выбранным контрагентом.
• Используйте фильтры и выгрузку в пределах его данных.
• Проверяйте финансовые показатели партнёра отдельно по валютам.

Партнёра теперь можно выбирать для любого типа услуги, независимо от старой категории в его карточке. А подсказки из каталога снова помогают быстрее добавлять услуги.

Обновили ссылки для гостей русскоязычных организаций и вход по PIN-коду. Язык организации определяет вариант ссылки независимо от языка сотрудника или ваучера.

Интеграции тоже получили больше возможностей: внешний сервис может создавать бронирования с услугами, читать доступные данные и пользоваться поиском — в пределах разрешений API-ключа.

А уведомления о заявках и бронированиях стали понятнее и лучше учитывают язык получателя. Это помогает и гостям, и команде быстрее найти нужный контекст.

Обновили виджеты дашборда и работу с валютой, чтобы показатели было проще читать в рабочем пространстве.

Также улучшили редактирование перелётов, трансферов и других услуг. Редактор передаёт изменённые поля, а сохранение деталей и записи об изменении происходит вместе.

Для команды это означает более понятную историю правок и меньше риска затронуть данные, которые вы не собирались менять.

Если заявки приходят с сайта или из другой системы, их можно передавать в TravelEngine через API. Это даёт вашей команде возможность настроить поступление обращений без переписывания каждого запроса вручную.

• Создавайте ключи интеграции для организации.
• Ограничивайте доступ ключа нужными действиями.
• Создавайте и получайте заявки через публичный API.

Подключение требует настройки со стороны разработчика. Ключи управляются в настройках интеграций — их не нужно связывать с личным входом конкретного менеджера.

После создания рабочего пространства приветственное письмо помогает вернуться в TravelEngine. Мы также исправили обновление языка при переходах между страницами входа и регистрации.

Для расширения доступа теперь можно запросить предложение для своей организации. Команда согласует условия отдельно — отправка запроса сама по себе не меняет доступ и не запускает оплату.

Это позволяет обсудить потребности агентства до принятия решения, а новым участникам проще начать работу.

При добавлении проживания важно найти существующий отель, а не завести лишнюю копию. Поиск теперь охватывает весь каталог и понятнее объясняет совпадения названий.

Также исправили ситуацию, когда изменение названия отеля сбрасывалось. В интерфейсе уточнили, что редактирование общей записи отеля влияет на каталог организации, а не только на одну поездку.

Это помогает поддерживать единый справочник и понимать последствия правки до сохранения.

Ваучер должен помогать в поездке. При подготовке гостиничных документов теперь можно включать время заезда и выезда, а шаблоны получили поддержку возраста гостей.

• Выбирайте, показывать ли время проживания в документе.
• Используйте возраст гостей в подходящих шаблонах.
• Время услуги берётся из сохранённых данных без неожиданных подмен.

Так проще подготовить документ под конкретную поездку: оставить только нужные детали и уменьшить число уточняющих вопросов от гостей.

Общая сумма на дашборде полезна, но для работы нужен список: кому и за что платить. Теперь из показателя предстоящих оплат можно открыть связанные услуги в боковой панели.

Вы видите, какие записи стоят за цифрой, и можете перейти к нужной услуге, чтобы проверить детали.

Это сокращает путь от «скоро нужно оплатить» до конкретного действия и помогает подготовиться к ближайшим платежам.

У каждой команды свой порядок работы: подтвердить отель, дождаться документов, проверить оплату. Теперь можно настроить собственные группы статусов для бронирований и отдельных услуг.

• Создавайте этапы с понятными вашей команде названиями.
• Разделяйте состояние всей поездки и конкретной услуги.
• Просматривайте статусы в списках и карточках.

Позже мы уточнили отображение: список бронирований показывает статусы поездки, а статусы услуг остаются у самих услуг. Их также можно менять прямо в строке услуги. Это помогает понять, где именно требуется следующий шаг.

Если соединение пропало во время сохранения, результат не всегда сразу виден. Мы усилили защиту от повторного создания бронирований и услуг в таких ситуациях.

Повтор одного и того же действия распознаётся системой. Если результат сохранения ещё нельзя подтвердить, TravelEngine не запускает создание заново автоматически.

Это снижает риск дублей и повторного ручного разбора записей. Изменение относится к сохранению в приложении: намеренно созданные отдельные поездки остаются отдельными бронированиями.

Первый вход должен помогать начать работу, а не заставлять разбираться, на какой экран перейти. Мы объединили первоначальную настройку и демо-сценарий в один путь.

После регистрации вы проходите последовательную настройку рабочего пространства. Демо-вход тоже использует этот сценарий, поэтому между разными способами знакомства с продуктом меньше несогласованных переходов.

Это помогает быстрее добраться до рабочего интерфейса и начать изучать TravelEngine.

Одна поездка может включать отель, перелёт и трансфер. Теперь в аналитике можно посмотреть её целиком, а при необходимости перейти к отдельным услугам.

• Переключайте представление между бронированиями и услугами.
• Сравнивайте суммы клиента, наценку, комиссию и доход.
• Фильтруйте результаты и выгружайте нужные данные в Excel.

Так удобнее сравнивать поездки между собой и разбирать, из чего складывается доход агентства. Позже мы также исправили выгрузку колонки с гостями: выбранные данные попадают в Excel.

Когда за день меняется много бронирований, трудно держать всё в голове. Ежедневная сводка Trevi собирает рабочие события, чтобы вы могли быстрее восстановить картину дня.

• Сводка учитывает данные, доступные именно вам.
• Результат можно прочитать на отдельной странице в TravelEngine.
• Письмо помогает вернуться к итогам дня из почты.

Сводки доступны на платных планах и используют AI-кредиты. Они помогают сориентироваться, но важные суммы и решения стоит проверять в исходных карточках.

Исправили ошибки в названиях бронирований и расчёте итоговой стоимости отеля. Это небольшие детали, но именно их приходится проверять перед отправкой документов и сверкой с клиентом.

• Название бронирования корректнее отражает поездку.
• Итоговая стоимость отеля сохраняет нужную точность.
• Исправили несколько ошибок, которые мешали повседневной работе.

Вам проще сверять данные и готовить документы без лишних исправлений.